سطحة نقل وإنقاذ السيارات في الرياض

السطحة هي الشاحنة ذات السطح المائل الذي ينزل إلى الأرض، فتُسحب السيارة عليه بالونش وتسير عجلاتها الأربع مرفوعة عن الطريق. أما ونش الكلاب فيرفع طرفًا ويجرّ الطرف الآخر. تكلفة السطحة أعلى قليلًا لأن معداتها أكبر، لكنها الطريقة الوحيدة التي لا تُجهد ناقل الحركة الأوتوماتيك ولا نظام الدفع الرباعي ولا الصدام المنخفض.

أفنية الفلل نعم في جميع الحالات تقريبًا، ونتعامل مع حافة الرصيف بالمنحدرات والقطع الخشبية. أما الأقبية فهي الحد الفعلي، لأن السطحة لا تستطيع نزول المنحدر ولا تمرّ تحت السقف. ما نفعله بدلًا من ذلك هو رفع السيارة على عربات حتى مستوى الشارع وتحميلها هناك. أخبرنا بالمبنى ورقم الدور عند الاتصال ليخرج معنا التجهيز المناسب.

نستهدف نحو ١٠ دقائق لأغلب عناوين الرياض، والسطحة تعمل ٢٤ ساعة. مكالمات الطرق الدائرية وطريق المطار غالبًا الأسرع لأن الوصول مباشر. وإذا كنت أبعد باتجاه الدرعية أو على أطراف حي جديد، نعطيك وقتًا واقعيًا على الهاتف بدل أن نعدك بعشر دقائق ونصل بعد أربعين.

لهذا توجد المنحدرات الإضافية. نفرش منحدرات خشبية لتقليل زاوية الصعود، ويسير أحدنا بجانب السيارة يراقب الإسبويلر أثناء صعودها. السيارات المنخفضة والكوبيه والرياضية تُحمَّل دون تلامس إذا نُفّذ العمل ببطء. وإذا كانت السيارة أخفض من أن تمرّ حتى بالمنحدرات الإضافية، نخبرك قبل التحميل لا بعده، ونبحث عن طريقة أخرى.

نعم. فرامل محبوسة، أو رمانة مكسورة، أو عجلة مفقودة، أو ضرر حادث يقفل الدركسون — كلها حالات اعتيادية عندنا. نضع زحافات أو عربات تحت الزاوية المتضررة حتى لا يُجرّ شيء، والونش يتولى الباقي. أخبرنا منذ البداية أن السيارة لا تتحرك، فهذا يغيّر ما نحمّله معنا قبل الخروج ويغيّر الوقت الذي نخصصه للعمل.

نعم، إلى أي مكان تريده. جزء كبير من عمل السطحة عندنا هو نقل سيارات إلى الوكالة لأعمال الضمان، أو إلى متخصص في الجير أو السمكرة. لا نحاول الاستحواذ على الإصلاح. وإذا فضّلت أن نفحصها أولًا فيمكننا ذلك، لكن الوجهة قرارك أنت ولا نجادلك فيه على الطريق.

اتصل بالطوارئ أولًا إن كان هناك مصاب. بعد ذلك: شغّل الفلاشر، وأخرج الجميع من الجهة الآمنة وخلف الحاجز، وصوّر الموقع واللوحات والأضرار قبل تحريك أي شيء لأن شركات التأمين تطلب ذلك. والتزم بتعليمات رجال المرور بشأن إخلاء الطريق. ثم اتصل بنا وأخبرنا بالطريق والاتجاه وآخر مخرج، وهل السيارة تتحرك أم لا.